Επικοινωνία

Διεύθυνση:
Deutsche Telekom AG
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn
District Court of Bonn HRB 6794, HRB 6794
Registered Office Bonn
VAT ID No. DE 123475223
E-Mail: info@telekom.de
Τηλέφωνο: 0228/ 181-0

Φόρμα επικοινωνίας:
Για ερωτήσεις σχετικές με την εταιρία μας και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, παρακαλώ χρησιμοποιήστε την φόρμα επικοινωνίας.

Εκπρόσωποι:
Timotheus Höttges
Reinhard Clemens
Niek Jan van Damme
Thomas Dannenfeldt
Dr. Christian P. Illek
Dr. Thomas Kremer
Claudia Nemat

Ρυθμιστική Αρχή:
Federal Network Agency for Electricity, Gas, Telecommunications, Post and Railway Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Germany

Υπεύθυνος:
Deutsche Telekom AG
Dr. Markus Schmall
Vice President Group Information Security
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn


Πολιτική Προστασίας Δεδομένων


Η προστασία και η ασφάλεια των δεδομένων πελατών και χρηστών έχουν υψηλή προτεραιότητα για όλες της εταιρίες του Ομίλου Deutsche Telekom. Δίνουμε λοιπόν πολύ μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων σε όλες τις επιχειρησιακές διεργασίες. Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική προστασίας δεδομένων, η οποία ισχύει για όλες τις θυγατρικές εταιρείες της Deutsche Telekom υπάρχουν στο Privacy Code of Conduct der Deutschen Telekom (*.pdf, 142 KB).
Η πολιτική αυτή εξηγεί τι είδους πληροφορίες συλλέγονται από τις εταιρίες του Ομίλου Deutsche Telekom κατά την επίσκεψη σε κάποια από τις ιστοσελίδες μας, καθώς και το πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες αυτές. Η πολιτική αυτή δεν αφορά ιστοσελίδες που δεν ανήκουν στον Όμιλο, ακόμα και αν υπάρχει κάποιος σύνδεσμος προς αυτές σε αυτήν ή οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα της Deutsche Telekom AG. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε συγκεκριμένες εταιρίες του Ομίλου Deutsche Telekom, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τις εταιρίες αυτές ή να χρησιμοποιήσετε την φόρμα επικοινωνίας.

Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Για λόγους ασφάλειας συστημάτων, κατά την επίσκεψή σας σε κάποιο web site μας τα συστήματά μας προσωρινά καταγράφουν την IP διεύθυνση του υπολογιστή από τον οποίο γίνεται η επίσκεψη, την ημερομηνία πρόσβασης, την ιστοσελίδα που ζητήθηκε (όνομα αρχείου και URL), το HTTP response code, το web site από το οποίο ξεκίνησε η επίσκεψη στο δικό μας, και ο αριθμός των bytes που μεταφέρθηκαν κατά τη διάρκεια της επίσκεψης. Είναι επίσης πιθανό σε κάποιες περιπτώσεις, να αποθηκεύσουμε κάποιες πληροφορίες στη μορφή 'cookies' στον υπολογιστή σας, ώστε να βελτιστοποιήσουμε τη λειτουργία του web site μας ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Δεν θα συλλέξουμε κανένα άλλο προσωπικό δεδομένο π.χ. όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση e-mail, εκτός και αν εσείς δώσετε τις πληροφορίες αυτές οικειοθελώς, π.χ. κατά την συμπλήρωση μιας φόρμας για παραγγελία προϊόντος, για συμμετοχή σε κάποια έρευνα αγοράς ή διαγωνισμό, κλπ. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται κατά την περιήγησή σας στο web site μας, γίνεται σε απόλυτη συμμόρφωση με το νομικό πλαίσιο της χώρας στην οποία έχει την έδρα της η αντίστοιχη εταιρία.

Χρήση προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την τεχνική διαχείριση του web site και για την υλοποίηση των δικών σας αιτημάτων και προτάσεων. Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς ή έρευνες αγοράς, μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν πρότερης δικής σας εξουσιοδότησης, και μόνο στον βαθμό που κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για κάθε περίσταση. Τα δεδομένα σας δε θα αποκαλυφθούν σε κυβερνητικές υπηρεσίες εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται από τον νόμο. Το προσωπικό και οι υπηρεσίες της εταιρίας μας έχουν την υποχρέωση να διαχειρίζονται τα δεδομένα αυτά ως εμπιστευτικά.

Επικοινωνία με τον Πελάτη
Οι εταιρίες του Ομίλου Deutsche Telekom AG επιθυμούν να έχουν τη δυνατότητα επικοινωνίας με τον πελάτη, για την παροχή πληροφοριών σχετικά με ειδικές προσφορές και νέα προϊόντα ή υπηρεσίες. Για τον σκοπό αυτό, αν δημιουργήσετε κάποιον λογαριασμό σε web site μας ή κάνετε κάποια παραγγελία, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε αν επιθυμείτε να λαμβάνετε απευθείας τέτοιου είδους διαφημιστικό υλικό. Ανεξαρτήτως της συγκατάθεσής σας, ως πελάτης της Deutsche Telekom θα εξακολουθήσετε να ενημερώνεστε για σημαντικές αλλαγές που σχετίζονται με υφιστάμενες υπηρεσίες σας (π.χ. αλλαγές στους τιμοκαταλόγους).

Πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα
Κατόπιν γραπτού αιτήματός σας, η αρμόδια εταιρία του Ομίλου Deutsche Telekom θα σας ενημερώσει για τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύει (π.χ. όνομα, διεύθυνση, κλπ).

Ασφάλεια
Έχουν ληφθεί εκτενή μέτρα, τεχνικά και διαδικαστικά, για την προστασία των αποθηκευμένων προσωπικών δεδομένων έναντι μη εξουσιοτημένης πρόσβασης και κακής χρήσης. Οι διαδικασίες ασφάλειας επανεξετάζονται τακτικά και προσαρμόζονται στις τεχνολογικές εξελίξεις.

Επικοινωνία
Αν επιθυμείτε τη διόρθωση ή τη διαγραφή οποιωνδήποτε δεδομένων σας ή έχετε άλλες ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.



Copyright notice

Το παρόν Website κάνει χρήση του παρακάτω λογισμικού: